广州市，广东省的省会，中国南方最大的海滨城市。看着街上那来来往往的人行和周围高大宏伟的建筑，莫亚东不由得感叹了一句。不愧是省会，繁华程度显而易见。
再经过一个小时的车程，下午两点，两人终于来到了目的地：广州市荔湾区。看着面前‘广州瑞依家私’几个大字，莫亚东终于明白了此行的目的。
下了车，赵书雨歪头问道：“知道我们是来干什么了吧？”
莫亚东点了点头，看来又是视察分店来了。真不知道为什么赵书雨有那么多的时间跑来跑去，如果有什么事，打一个电话通知岂不是更方便。
“记着啊，”赵书雨提醒道：“虽然这里不是总部，但处在这个位置，重要性显而易见。一会儿你发现什么问题，直接提出来就可以了，不用顾忌什么。”
莫亚东‘恩’了一声，在这里没有人知道自己的底，也就是说自己完全可以发挥副总经理的权力。是该表现一下了，不然如果赵书雨也不支持自己的话，前面所做的努力都白费了。
“大姐，你可不可以先在车里休息一下，我先进去？”看到赵书雨正要走向商场的大门，莫亚东试探着问道。
赵书雨转身问道：“为什么？”
莫亚东解释道：“这里的店员对我都还不熟悉，我进去她们只当我是一般的顾客，那样我才能知道究竟出了什么问题？”从资料上莫亚东知道，这分店上个月是三个店里销售额最低的，开始的时候他还以为是地理位置的缘故，但现在看来完全不是那么回事。
赵书雨略一思考就明白了莫亚东说的是什么意思，“可几个店长和俞经理都认识你啊，结果还不是一样的。”
“那大姐先进去，通知几个店长和经理开会，只要拖一个小时就可以了。”莫亚东想了想道。现在自己对这店里的情况都是从资料上得来的，可那些都是经过润色的，真实情况自己一无所知。如果就这么进去，别说了解情况了，别人一看到赵书雨还不得把最好的一面表现出来。
赵书雨很爽快的答应了，这让莫亚东连解释都省去了，本来还以为要花费一翻功夫呢。看来赵书雨也不是全凭关系嘛，莫亚东嘀咕道。
大约过了十几分钟，莫亚东从车里走出来，迈步向商场走去。看到这店里和总部差不多一样的布置，莫亚东顿感亲切，陌生感少去了许多。
“先生，你需要买什么？”莫亚东刚走几步，一年轻貌美、身材高挑的销售员就迎了上来，礼貌的问道。
看来服务态度和总部现在有得一比嘛，“你们这里有没有电脑桌？”莫亚东开口问道，要说自己最熟悉的，应该就是它了。
一听说莫亚东是来买电脑桌的，那店员的神情变了一下，但很快恢复正常。如果是一般人，肯定不会在意，可莫亚东就是专门来了解这些的，作为销售员的他怎么可能没有看到。
那店员强笑道：“先生你往前面走，那边就是了。”说完指了指电脑桌所在的位置。
莫亚东看她没有领自己过去的意思，皱了皱眉，按店员所指示的位置走了过去。这次接待他的是一位身材娇小、眼睛大大的女孩，让莫亚东不由得想到了李雪。
一番礼貌问候，莫亚东问道：“请问你们店里销售的电脑桌和其他专卖店里的比起来怎么样？”
这女孩开口了，“我们店里销售的电脑桌是全广州样式最齐全的，其他店里有的款式我们这里都有；我们店里的东西价格是最便宜的，您在别的店花这个价格根本买不到；我们店里的东西都是厂家直销，服务是最好的……”
虽然女孩的声音听起来娇滴滴的，但莫亚东越听越觉得不对劲，眉毛拧得越来越紧，莫亚东耐着性子问道：“那有没有什么缺点？”
女孩拍着胸脯保证道：“没有，其他店里有的那些我们厂家都花费资金弥补了，包你买得放心、用得舒心。”
“那价格怎么样？”莫亚东深吸了一口气，指着其中的一款问道。
大概女孩认为生意快成了，笑道：“那一款一千二百元，先生要买几套？”说完掏出了单子。
莫亚东摇了摇头道：“我再看一下。”走回车里，莫亚东花费了三分钟才平复了心情，他终于有点知道问题是出在哪儿了。
“大姐，可以了。”莫亚东给赵书雨打了一个电话，挂了后开始组织语言，思考着自己哪方面还需要注意的。
不多久赵书雨就下来了，陪同的还有一位三十左右的女人，姿色中上。莫亚东在季度会议的时候看到过她，知道她就是这家商场的经理俞燕。
“怎么样？”莫亚东才打开车门，赵书雨就开口问道。俞燕似乎也明白了什么，一双眼睛眨也不眨的盯着莫亚东。
莫亚东想了想，对赵书雨询问道：“开会再说吧，可不可以通知全体员工开会？”
俞燕先开口了：“副总经理，这样不妥吧。现在正是上班时间，有什么事和我说就可以了？”
莫亚东笑了笑，示意决定权在赵书雨手上。
看到莫亚东一副胸有成竹的样子，赵书雨缓缓道：“俞经理，通知全体员工开会。”
看着面前的十二个销售员，莫亚东告诉自己不要心慌，就当他们是总部的那些人就可以了。在赵书雨的示意下，莫亚东微笑道：“打扰大家的上班时间，我很抱歉，但有些事、确实需要讲明白。”
不理会俞燕脑门上冒出的汗珠，莫亚东顿了顿认真道：“我们大家都是出来打工的，唇亡齿寒的道理我相信大家都懂，只有公司发展了，我们的待遇才会提上去。我敢说，站在这里的，没有哪一个不是为了那月底的薪水。当然，来这里锻炼的不包括在内。”
扫视了众人一眼，发现每一个人都在听，莫亚东接着道：“我们做的是销售，顾客就是上帝。可以这么说，我们工资的薄厚最终的决定权掌握在顾客那里。我本人也是销售员，在不断的摸索中总结出了那么几点让顾客甘愿掏腰包的方法，不知道大家有没有兴趣？”
“想。”回答他的是一片整齐的应答声。
不想听我还不是要说，莫亚东嘀咕了一句，继续保持微笑道：“第一点就是微笑、礼貌的对待顾客，顾客是来花钱的，不是来受气的；第二就是满足顾客的一切需要，包括合理或不合理的；第三就是决不欺骗顾客；第四是价格；第五点是售后服务，它是顾客再次踏入我们商场大门的有力保证。即使顾客不是来买东西的，我们也要微笑的欢送他（她）踏出商场的大门。”
莫亚东刚说完，掌声就响起了，这让他又自信了不少。等掌声平息了，莫亚东接着道：“上面是在对待顾客方面，下面我简单讲一下介绍家具的方法。首先，我们的优势是全实木，这是必须提及的；二是根据顾客的需要介绍，没有必要把一件产品的优点全部讲出来；三是我希望你们知道一点，我们卖的不是水晶，就是水晶，也不是百分之百的无杂质。因此，在介绍过程中我们‘不小心’的透露出一小点无伤大雅的小毛病，这样更容易换取顾客的认可。其实，销售的最终奥义，就是销售自己。只要顾客认同了你，那么他也就认可了你的产品。”